คลังสินค้า Lazada มีระบบดูแลความปลอดภัยอย่างไร

Lazada

Lazada ก่อตั้งในเมื่อปี ค.ศ. 2012 โดยเป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์มเพื่อช้อปปิ้งและขายสินค้าออนไลน์ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Lazada ได้สนับสนุนผู้ค้าออนไลน์จากนานาประเทศมากกว่า 155,000 คน รวมทั้งแบรนด์สินค้าต่างๆมากกว่า 3,000 แบรนด์ ให้ผู้บริโภคมากกว่า 560 ล้านคน อีกทั้งยังจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์อย่างเหมาะสม พร้อมข้อมูล กับ Solution ให้บริการ

ด้วยสินค้าคุณภาพดี ราคาถูกกว่าเว็บอื่นมากกว่า 300 ล้านชิ้น Lazada จึงมอบสินค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่ สินค้าประเภทอิเล็กทรอนิกส์, ของใช้ในบ้าน, ของเล่นเด็ก, สินค้าแฟชั่น, อุปกรณ์กีฬา รวมทั้งสินค้าอุปโภคบริโภค Lazada มีความมุ่งมั่นอย่างเต็มเปี่ยมในการยกระดับประสบการณ์ ในการช้อปปิ้งออนไลน์อันดีเยี่ยมให้แก่ผู้บริโภค อีกทั้งยังมีการชำระเงินอันหลากหลายรวมถึงการเก็บเงินปลายทางที่มีประสิทธิภาพดี

โดยจุดประสงค์หลักของ Lazada คือ การเป็นแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าอย่างกว้างขวางมากที่สุด ทั้งในระดับนานาชาติ, สินค้าท้องถิ่น รวมทั้งสินค้า Exclusive

สำหรับกลยุทธ์ของ Lazada เพื่อบรรลุสิ่งเหล่านี้ คือ การส่งมอบประสบการณ์อย่างที่ไม่ต้องใช้ความพยายาม, มีความปลอดภัยรวดเร็ว สิ่งสุดท้ายอันสำคัญที่สุด คือ Lazada ทำให้ผู้ใช้งานเกิดความมั่นใจ ถึงประสบการณ์ช้อปปิ้งอันแสนปลอดภัย เช่น ชำระเงินสดเมื่อสินค้าถึงมือผู้รับ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการปกป้องผู้ซื้อ พร้อมรับประกันความพึงพอใจ 100% เมื่อลูกค้ารู้ว่าการช้อปปิ้งจาก Lazada มีความปลอดภัย จึงกลายมาเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักซึ่งลูกค้าให้ความเชื่อมั่น

Lazada-

การติดต่อ Lazada เพื่อแจ้งข้อผิดพลาดทางด้านระบบความปลอดภัย

Lazada ให้ความสำคัญกับระบบความปลอดภัยอย่างสูงสุด เพราะ Lazada จะพยายามทำทุกอย่างในการแก้ไขจุดบกพร่อง ที่เกี่ยวกับระบบความปลอดภัยให้เร็วที่สุด ซึ่งลูกค้าสามารถแจ้งระบบได้ทันทีเมื่อพบช่องโหว่อันแสนอันตราย การที่ลูกค้าทุกคนช่วยชี้จุดบกพร่องให้ทาง Lazada ทราบก็เท่ากับเป็นการช่วยเหลือให้ระบบของมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังเท่ากับเป็นการช่วยเหลือบุคคลอื่นและลูกค้าที่แสนสำคัญด้วย โดยทาง Lazada เองก็จะดำเนินการตรวจสอบพร้อมแก้ไขจุดบกพร่องอย่างเร็วที่สุด

สำหรับคนที่เป็นลูกค้าของ Lazada และเกิดเหตุฉุกเฉินต้องการติดต่อกับระบบอย่างเร่งด่วน เพราะเป็นเรื่องคำสั่งซื้อที่ไม่ใช่คำสั่งซื้อของคุณแต่กลับมี E – Mail ส่งมาว่าจะมีการส่งของ หรือมีข้อน่าสงสัยต่าง เกี่ยวกับการทำธุรกรรม, บัญชีลูกค้า รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงรหัสบัญชี สามารถติดต่อ Lazada ได้ทันที

นอกจากนี้ทางบริษัทยังพึ่งเปิดตัว helloPay คือ บริการจ่ายเงินออนไลน์ซึ่งมีความปลอดภัยขึ้นสูงสุด ในประเทศสิงคโปร์กับฟิลิปปินส์ เพื่อส่งต่อวิธีช้อปปิ้งออนไลน์ที่ปลอดภัยให้แก่ผู้บริโภค และระบบนี้จะเข้ามาในประเทศไทยอีกไม่นาน